FAQ
よくあるご質問
デコカワ Girls!!のご利用に関して、よくいただくご質問と回答をまとめました。
気になる項目をタップしてご確認ください。
Q1 スマートフォン以外でも利用できますか？
本サービスはスマートフォンでのご利用を前提としたコンテンツです。
パソコンやタブレット端末では、正常に表示・動作しない場合があります。
Q2 ダウンロードしたスタンプの利用期限はありますか？
会員期間中にダウンロードしたスタンプ画像は、退会後も引き続きご利用いただけます。
ただし、利用方法については利用規約の範囲内でご使用ください。
Q3 会員コースについて
デコカワ Girls!!では、月額550円の月額コースをご用意しています。
お支払い方法は、対応キャリアの「キャリア決済」をご利用いただけます。
- ドコモご利用の方：ｄ払い
- auご利用の方：auかんたん決済
- ソフトバンク・ワイモバイル：まとめて支払い
Q4 スタンプは何枚でもダウンロードできますか？
会員期間中は、公開されているスタンプ素材を回数制限なくダウンロードできます。
追加料金は発生しません。
Q5 機種変更後も利用できますか？
同じキャリア契約であれば、機種変更後も引き続きご利用いただけます。
ログイン情報は大切に保管してください。
Q6 登録後すぐに利用できますか？
決済が完了すると、すぐに会員登録が完了し、スタンプのダウンロードが可能になります。
Q7 通信料金について
月額550円（税込）の情報料とは別に、
ご契約中の料金プランに応じたパケット通信料が発生します。
Q8 ログインIDやパスワードを忘れた場合は？
ログイン情報をお忘れの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認のうえ対応いたします。
Q9 月額コースを退会するには？
ログイン後、ページ下部の「会員登録解除」から退会手続きを行ってください。
※退会完了までは月額会員が継続されます。
※タイミングにより、退会できない場合があります。